Politique de remboursement

Politique de remboursement

Chez DALE STORE, la satisfaction de nos clients est une priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez demander un retour ou un remboursement dans les conditions suivantes.

Délai de rétractation

Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et demander un retour.

Conditions de retour

Pour être éligible à un remboursement, l’article doit :

• Être retourné dans son état d’origine ;
• Ne présenter aucun signe d’utilisation excessive ou de détérioration ;
• Être accompagné de son emballage d’origine lorsque cela est possible ;
• Être retourné dans le délai indiqué ci-dessus.